Ακόμη μια διάκριση ήρθε για την καινοτόμα υπηρεσία Social Media Concierge που έχει αναπτύξει η Louis Hotels στα ξενοδοχεία της: στα βραβεία Greek Hospitality Awards 2017 η εταιρεία κατέκτησε το Χρυσό βραβείο της κατηγορίας Best Greek Hotel Technology Innovation.

Η υπηρεσία Social Media Concierge παρέχει τη δυνατότητα 24ωρης επικοινωνίας με τον επισκέπτη μέσω του facebook messenger, ώστε να υπάρχει η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση κάθε ανάγκης τους μέσα από ένα προσφιλές τους μέσο.
Τα Greek Hospitality Awards επιβραβεύουν την αριστεία στο χώρο των ελληνικών ξενοδοχείων, έχουν διεθνή εμβέλεια και διασύνδεση με tour operators χωρών με σημαντική παρουσία στον εισερχόμενο τουρισμό. Τη Louis Hotels ψήφισε η Επιτροπή Αξιολόγησης που αποτελείτο από σημαντικές προσωπικότητες του χώρου, αλλά και το κοινό, με ποσοστό ψήφου 60/40.

Την εταιρεία εκπροσώπησε ο Περιφερειακός Διευθυντής Κέρκυρας κ. Ποσειδώνας Θεοδώρου. Αναφερόμενος στη βράβευση ο Διευθύνων Σύμβουλος της Louis Hotels κ. Ιάσων Περδίος δήλωσε σχετικά: «Το βραβείο Best Greek Hotel Technology Innovation αποτελεί μια από τις σημαντικότερες διακρίσεις μας καθώς πρόκειται για μια σημαντική αναγνώριση των προσπάθειών μας στην Ελλάδα, τη χώρα που αγαπάμε και που επενδύουμε συνεχώς.

Σήμερα, η τεχνολογία και τα κοινωνικά δίκτυα αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας των πελατών μας. Και εμείς οφείλουμε να είμαστε εκεί, αυτή είναι η ουσία της εξυπηρέτησης. Δημιουργήσαμε λοιπόν, πρώτοι, ένα τεχνολογικό εργαλείο που μας επιτρέπει να εξατομικεύσουμε την εμπειρία τους και να επικοινωνήσουμε με τους δικούς τους κώδικες. Ευχαριστούμε πολύ τα Greek Hospitality Awards που αναγνώρισε την τεχνολογική μας υπεροχή και την καινοτομική υπηρεσία μας».

Είναι η δεύτερη συνεχής διάκριση για τη Louis Hotels μετά το βραβείο Best Digital Innovation των Worldwide Hospitality Awards που κέρδισε στο Παρίσι, διαγωνιζόμενη ανάμεσα σε ξενοδοχειακούς ομίλους – παγκόσμιους κολοσσούς.